УДК 378 ББК 74.580.22 П 37
Р.И. Платонова
РАЗВИТИЕ КЛЮЧЕВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ БУДУЩЕГО УЧИТЕЛЯ
(Рецензирована)
Аннотация. В данной статье раскрываются ключевые компетенции будущих педагогов, а также их влияние на учебную деятельность, отношение студентов к своей профессии. Дается описание основных элементов понятия «компетенция», обзор зарубежных и отечественных работ по данной проблеме.
Ключевые слова: компетенция, компетентность.
Development of key competences of the future teacher
Abstract. The paper uncovers the key competences of the future teachers, as well as their influence on educational activity and on the attitude of students to the trade. The author gives the description of basic elements of concept “competence” and the review of foreign works and writings of our country on this problem.
Key words: competence-experience, competence-intelligence.
Вступление РФ в Болонский процесс открывает путь к активному участию в создании единого европейского пространства в области высшего образования, базирующегося на признании приоритета университетов. В этой связи возрастает ответственность российских вузов за результаты деятельности через механизмы конкуренции на рынке труда, образовательных услуг и высококвалифицированного труда. В новых исторических реалиях в образовательном процессе становятся преобладающими иные приоритеты: в качестве основного фактора обновления высшей школы выступают запросы развития экономики и социальной сферы, науки, техники, федерального и территориального рынков труда, а также перспективные потребности их развития. Развивающемуся отечественному социуму необходимы образованные, нравственные, инициативные специалисты в области образования, способные самостоятельно принимать ответственные решения, прогнозируя их возможные последствия для судьбы ребенка, уметь ставить цели, генерировать идеи, способные к сотрудничеству и сотворчеству, отличающиеся мобильностью, динамизмом и развитым чувством ответственности за судьбу молодого поколения страны.
Российские ученые (С.П. Арсенова, Е.В. Бондаревская, Е.Н. Глубокова, Г.Г. Гранатов, Е.А. Климов, А.Ю. Козырева, Н.Д. Никандров, Т.В. Орлова, Л.С. Подымова, Н.В. Сычкова, Л.О. Романова, Н.М. Яковлев и др.) указывают в своих разработках на острую потребность развивающейся школы в учителе нового типа, способном нетрадиционно подходить к решению различных педагогических проблем, оказывать опережающее влияние на формирование личностных качеств своих воспитанников, эффективно социализирующимся в современное общество с его сегодняшним состоянием производства, науки и культуры. Это определяет необходимость отхода от утилитарного образования как простой передачи будущему педагогу суммы знаний, практикоориентированных умений и навыков, необходимых для конкретной деятельности, освоения новых педагогических ценностей, в том числе в сфере интеграции научно-педагогических исследований с реальным образовательным процессом, разработке авторских школ, организации оригинальных воспитательных структур и комплексов.
Сегодня выпускник вуза должен демонстрировать не только хорошие профессиональные знания в избранной им области деятельности, но и иметь достаточное фундаментальное образование, чтобы быть способным построить на этом фундаменте новое конкретное знание в соответствии с новыми условиями. Будущий педагог сельской
школы по социальному статусу принадлежит к группе интеллектуальных и культурных лидеров сельского сообщества, которая из всех социально-профессиональных групп тесно связана с судьбами села и судьбами страны, обусловленная профессиональной позицией как неотъемлемой составляющей профессиональной компетентности, культуры и самосознания специалиста.
В современной педагогической практике много внимания уделяется компетенциям и компетентности, ключевым квалификациям, «надпредметным» знаниям, умениям и навыкам, что вызвано желанием обогатить содержание образования, привнести в него элементы, воспитывающие выпускника педагогического вуза не как интеллектуала-прагматика, узкого специалиста в конкретной сфере педагогической деятельности, но истинного интеллигента, просветителя, соединяющего высокие общекультурные, гражданские и профессиональные качества.
Продуктом высшего педагогического образования XXI столетия должен быть учитель как субъект культуры, открытый для восприятия всех ее форм (на схеме.1 представлены социальные ожидания качеств выпускника педагогического вуза - по Ю.Г. Фокину). Но сложившаяся практика воспитания студентов - будущих педагогов в большинстве вузов страны не способствует требованиям развития высшего образования РФ в условиях новых глобальных возможностей и рисков, так как сохраняется направленность образовательного процесса на подготовку исполнительских умений и навыков, а не формирование базовых профессиональных компетенций студентов педагогических специальностей (личностная, индивидуальная, коммуникативная).
Социальные ожидания качеств выпускника отечественного педагогического вуза
Субъект современной культуры, активный член общества - носитель и генератор идей и тенденций для социокультурного прогресса России в области образования Специалист, способный творчески мыслить и высокопрофессионально решать на современном научном и техническом уровне с пользой для общества задачи в избранной педагогической сфере деятельности и развивать эту сферу
Рисунок 1. Социальные ожидания качеств выпускника отечественного педагогического вуза
Безусловно, такой «конечный продукт» невозможно получить, не вводя в содержание педагогического образования специальные цели, методы и локальные технологии, не создавая в вузе особой личностно ориентированной образовательной среды, которая своей многофункциональностью, богатством ситуативных решений, эмоциональными связями и творческим потенциалом способствует личностному росту будущего педагога, обретению им социального опыта и творческой направленности.
Исследования проблем профессионального аспекта подготовки будущего педагога в работах зарубежных (Т. Букер, П. Витти, А. Джеральд, Р. Жермен, Б. Кауфман, Т. Московиц, Л. Ру, В. Уоллер и др.) и отечественных исследователей (С.М. Годник, Н.Д. Никандров, В.С. Толстой, Р.Н. Юсуфбекова) доказывают, что профессиональная культура, профессиональная грамотность, творческое педагогическое мышление и многие другие ключевые компетенции выступают как «техническая сторона» педагогической карьеры выпускника педагогического вуза на федеральном и региональных рынках труда и образовательных услуг.
Вопрос о ключевых компетенциях стал в с середины 90-х гг. одним из значимых в современной профессиональной педагогике и педагогике высшей школы (В.И. Байденко, Г.Э. Белицкая, Л.И. Берестова, Н.А. Гришанова, Н.В. Кузьмина, В.Н. Куницына, А.К. Маркова, Дж. Равен, А.В. Хуторский, Р. Уайт и др.). Для РФ данная проблема особенно актуальна в связи с модернизацией отечественного образования и вхождением в единое
европейское образовательное пространство. Хотя в научно-исследовательской литературе нет универсального определения компетенции, общим для наиболее распространенных определений является понимание компетенции как «способности личности справляться с самыми различными задачами»; «умения, необходимые для того, чтобы добиться успеха на работе, в учебе и в жизни».
Сущностным признаком компетенции является постоянная изменчивость, связанная с изменениями требований успешности взрослого в постоянно меняющемся обществе. Компетентностный подход предполагает четкую ориентацию на будущее, которая проявляется в возможности построения личностью собственной образовательной траектории с учетом успешности в жизненной и профессиональной карьере. Компетенция проявляется в умении осуществлять выбор, исходя из адекватной оценки собственных возможностей в конкретной ситуации, и связана с мотивацией на непрерывное образование. В рамках данной статьи составляющими элементами понятия «компетенция» выступают:
Знания - набор фактов, требуемых для выполнения работы. Знания представляют интеллектуальный контекст, в котором работает будущий педагог;
Навыки - владение средствами и методами выполнения определенной задачи. Навыки проявляются в широком диапазоне - от физической силы и сноровки до специализированного обучения; общим для навыков параметром является конкретность;
Способность - врожденная предрасположенность к выполнению конкретных задач. Способность также выступает в качестве синонима одаренности;
Стереотипы поведения - видимые формы действий, предпринимаемых для выполнения задачи. Поведение специалиста включает в себя наследованные и приобретенные реакции на ситуации и ситуационные раздражители. Поведение личности проявляет ее ценности, этику, убеждения и реакцию на явления окружающей реальности;
Усилия - сознательное приложение в конкретном направлении ментальных и физических ресурсов. Усилия составляют ядро рабочей этики профессионала в сфере образования - педагогу можно простить нехватку таланта или средние способности, но никогда недостаточность усилий.
В американской социологии образования разработана модель «компетентного работника», в которой была предпринята попытка выделить комплекс индивидуальнопсихологических качеств специалиста, в который входят: дисциплинированность,
самостоятельность и инициатива при выполнении профессиональных обязанностей, коммуникативность, стремление к саморазвитию. Важной особенностью этой модели выступает акцентуализация саморазвития личности, под которой понимается процесс самоизучения, когда личность принимает требования социума, трансформирует их для себя адекватно уровню сознания, развития профессиональных умений и способностей. Так, в работе Дж. Равенна («Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация») понятие компетенции, выступающее в качестве ведущего содержательного основания процесса вузовского образования, позволило автору сформулировать четыре тезиса о необходимости для профессиональной подготовки будущих педагогов :
Во-первых, пересмотр взглядов на возможности каждого обучаемого, так как все учащиеся могут стать компетентными, сделав свой выбор в образовательном пространстве;
Во-вторых, корректировка целей образования (тогда на передний план в конце 80х гг. ХХ века выходила индивидуализация обучения);
В-третьих, изменение методов обучения, которые должны содействовать выявлению и формированию компетентности обучаемых в зависимости от их склонности и интересов. В качестве основного дидактического средства исследователь предлагал метод проектов;
В-четвертых, радикальный отказ от традиционных процедур тестирования обучаемых и оценивание учебных вузовских программ.
Дж. Равен приходит к выводам, что ключевая компетентность будущих специалистов, базирующаяся на достижениях предшествующих периодов развития высшей школы, тесно связана с социальными взаимодействиями конкретного вуза и индивидуальных особенностей обучаемых студентов.
В современной практике термин «ключевые компетенции» достаточно распространен не только в научно-теоретических исследованиях педагогов и психологов, но и в кадровых отделах крупных промышленных компаний, консалтинговых фирмах. К ключевым компетенциям относят навыки, поведение и знания, создающие специалисту конкурентное преимущество и разграничивающие представления между хорошим исполнением работы и высококвалифицированным. Чаще всего дифференцируют от 5 до 10 основных компетенций, которые молодые специалисты должны проявить для профессионального выполнения избранной работы. Используя модель ключевых компетенций и проясняя таким образом работникам требуемые от них стандарты работы, организация ориентирует сотрудников на наиболее значимые приоритеты профессиональной деятельности.
По видам компетенции выделяют ключевые, базовые и функциональные. Ключевые компетенции педагога определяются как «компетенции, необходимые для жизнедеятельности человека и связанные с его успехом в профессиональной деятельности в стремительно меняющемся информационном обществе». Под базовыми компетенциями понимаются компетенции, отражающие специфику определенной профессиональной деятельности. Функциональные компетенции представляют собой совокупность характеристик конкретной деятельности и отражают набор функций, характерных для данного рабочего места.
Таким образом, проанализировав работы И.А. Зимней, В.И. Кузнецова, Дж. Равена, Ю.Г. Фокина, в качестве рабочего определения для ключевых компетенций принимаем следующее: «Ключевые компетенции - это универсальные навыки, знания, способности и модели поведения, которыми должен обладать каждый член общества для успешной жизненной и профессиональной карьеры, применение которых обеспечивало бы позитивный эффект в различных ситуациях».
Развитие ключевых компетенций наряду с базовыми и функциональными является приоритетной задачей образования будущего педагога XXI века.
Примечания:
1. Зимняя И.А. Ключевые компетенции - новая парадигма результата образования // Высшее образование сегодня. 2002. № 5. С. 34-42.
2. Кузнецов В.И. Принципы активной педагогики. М., 2001.
3. Равен Дж. Компетентность в современном обществе. Выявление, развитие и реализация. М., 2002.
4. Фокин, Ю.Г. Преподавание и воспитание в высшей школе: методология, цели и содержание, творчество. М., 2002.
1. Zimnyaya I.A. Key competences as a new paradigm of a result of education // Higher Education Today. 2002. N. 5. P. 34-42.
2. Kuznetsov V.I. Principles of active pedagogy. M., 2001.
3. Raven J. Competence in a modern society. Revealing, development and realization. M., 2002.
4. Fokin Yu.G. Teaching and education in the higher school: methodology, the purposes and the contents, creativity. M., 2002.
В последнее время в бизнес-сообществе активно создают и обсуждают модели «компетенций будущего». Популярность этой темы порождает как минимум два вопроса. Во-первых, являются ли модели компетенций будущего научно обоснованными? Другой вопрос - полезны ли эти модели, помогают ли они работать, развиваться, адаптироваться к будущему?
Определение российских авторов мало чем отличается: «Компетенция - это такая комбинация знаний, умений, навыков, мотивационных факторов, личностных качеств и ситуационных намерений, которая обеспечивает эффективное решение исполнителем задач определенного класса в определенной организации, на определенном рабочем месте, в определенном производственном коллективе» (Базаров, Ерофеев, Шмелев, 2014).
Эти определения подсказывают ответ на первый вопрос о научной обоснованности «компетенций будущего»: он отрицательный. Объяснений как минимум два.
1. Мы не можем провести исследование, доказывающее связь тех или иных «компетенций будущего» с результатами труда - ведь будущее еще не наступило, работа не сделана, результат не достигнут.
2. Не зная контекста, задач и характеристик конкретного рабочего места, мы не можем научно обосновать набор качеств, способствующих успеху на этом месте.
Впрочем, расстраиваться не стоит. Недоказанность не мешает нам использовать различные концепции на практике. Поэтому обсудим второй вопрос - о практической полезности моделей «компетенций будущего».
При подготовке этой статьи мы проанализировали восемь источников «компетенций будущего», предлагаемых авторитетными организациями.
Центр перепроектирования учебных программ (Концепция четырехмерного образования, Бостон, 2015 г.).
Надо отдать должное честности авторов этих документов: никто из них не утверждает, что именно его модель компетенций будущего является истинной, единственно верной или полученной на основе строго научных исследований. В каждом источнике речь идет о консенсусе того или иного экспертного сообщества.
В совокупности эти 8 источников содержат 107 компетенций (подробнее о каждой можно узнать, изучив материалы по ссылкам выше – прим. ред. ). Мы провели кластерный анализ и сгруппировали схожие по смыслу компетенции.
Умение взаимодействовать и сотрудничать с другими людьми образует первый, самый большой кластер «компетенций будущего». Компетенции взаимодействия присутствуют в каждом из восьми источников. Внутри этой группы есть тактические, «навыковые» компетенции, например, умение писать деловые письма или выступать публично (16% компетенций этой категории), а также более фундаментальные качества личности: желание сотрудничать, эмоциональный интеллект, эмпатия или клиентоориентированность (74% компетенций). Человек - общественное существо, чьи результаты труда, доход и ощущение счастья в значительной мере зависят от общения с другими. И авторы предполагают, что в будущем это не изменится.
Мышление и решение проблем - второй по величине кластер, он объединяет 15 компетенций. Здесь самая большая категория (30% компетенций) - критическое мышление, то есть умение корректно оценивать и анализировать факты и утверждения, принимать решения о том, чему доверять и что делать. Как и в случае со взаимодействием, «быть умным» полезно и сейчас, и в будущем, особенно в условиях нарастающей информационной перегрузки и смешения объективной (опирающейся на факты) картины реальности и «постправды».
Обучаемость и открытость новому замыкает своеобразную тройку лидеров. В этой группе объединены такие качества, как обучаемость, любознательность, открытость новому опыту. Все компетенции в этой группе представлены сравнительно равномерно, выделить главные сложно. Обучаемость присутствует в шести из восьми источников «компетенций будущего».
В совокупности эти три группы охватывают почти половину (48%) «компетенций будущего». Иначе говоря, наш будущий успех наполовину зависит от того, насколько мы умеем ладить с другими людьми, мыслить и обучаться.
Рассмотрим следующие три группы компетенций.
Инновационность и креативность (10 компетенций, упоминаются в 7 из 8 источников) не сводится к освоению технологий вроде ТРИЗ или мозгового штурма. Этот набор компетенций прежде всего предполагает смелость, готовность к творческому эксперименту и совершению ошибок.
Цифровые знания и навыки упоминаются примерно так же часто, как инновационность. В эту группу входят программирование, знание основ робототехники, умение понимать и использовать новые технологии, например, машинное обучение и виртуальную реальность.
Осознанность и управление собой - это умение управлять своим вниманием, находить смысл в работе и в жизни, жизнестойкость, умение строить собственные планы и вообще понимать самого себя.
Эти шесть кластеров охватывают около 80% «компетенций будущего». Согласно исследованиям, наши фундаментальные способности к взаимодействию с другими людьми, особенности мышления, обучаемости, креативности и способность к самосознанию формируются с раннего детства. Они могут развиваться и во взрослом возрасте, но такое развитие требует длительного времени, больших усилий и серьезных личностных изменений. Это не отдельные навыки, которые можно быстро «прокачать», а элементы нашей личности. К отдельным навыкам (и то отчасти) можно отнести цифровые компетенции - одну группу из шести.
Из этого следует ответ на второй вопрос - о пользе и практичности «компетенций будущего». «Компетенции будущего» могут пригодиться для проектирования стратегических изменений в системе образования и воспитания. Это универсальные способности и качества, важные для адаптации любого homo sapiens к непредсказуемой среде, а не ориентир для краткосрочного обучения конкретного взрослого человека. Проще говоря, если организация хочет привлечь сотрудников, обладающих «компетенциям будущего», ей следует сделать акцент на подбор, а не на развитие персонала. А еще практичнее - проанализировать, какие компетенции соотносятся с результативностью в этой организации уже сегодня, и сделать ставку именно на них.
На индивидуальном уровне тоже не все однозначно. Стив Джобс или не были образцом по части выстраивания отношений с окружающими: у обоих был скверный характер. А Томас Эдисон, подбирая материал для нити лампы накаливания, провел около 1500 испытаний различных материалов. Человек с меньшей верой в успех, то есть обладающий более развитым критическим мышлением, наверняка отступил бы после сотен неудачных попыток. Это было бы логично.
Для большинства из нас полезнее хорошо понимать и использовать свои индивидуальные сильные стороны, а также бережно корректировать свои недостатки. Это более прагматичная, чем попытка соответствовать обобщенному портрету «человека будущего», стратегия саморазвития.
Об авторах. Павел Безручко - управляющий партнер компании «ЭКОПСИ Консалтинг». Юрий Шатров - руководитель практики компании «ЭКОПСИ Консалтинг». Мария Максимова - консультант компании «ЭКОПСИ Консалтинг».
Школьники на «УчСибе-2017» соревновались в аэрокосмической инженерии и конструировании беспилотников.
В Новосибирске состоялась традиционная ежегодная международная выставка «УчСиб», посвященная 80-летию Новосибирской области. «УчСиб-2017» прошел под лозунгом «Образование должно быть непрерывным, а талант - реализованным», а тема выставки звучала как «Новосибирская область: Регион национальной технологической инициативы - территория развития талантов».
В качестве почетных гостей к участникам выставки обратились полномочный представитель президента РФ в СФО Сергей Меняйло, губернатор Новосибирской области Владимир Городецкий, член Совета Федерации от Новосибирской области Надежда Болтенко, врио директора департамента государственной политики в сфере общего образования Минобразования РФ Ирина Мануйлова, а также мэр Новосибирска Анатолий Локоть.
«Мы видим, как с каждым годом растет востребованностьфорума, - подчеркнул губернатор НСО Владимир Городецкий, открывая мероприятие. - «УчСиб-2017» - это площадка для диалога всех участников учебного процесса - педагогов, родителей, учеников. Выставка позволяет верно оценить пройденный путь, наглядно показатьдостижения в образовательной сфере и, самое главное, наметить новые рубежи и способы их достижения».
В работе «УчСиба» приняли участие 180 образовательных учреждений и компаний НСО, Омска, Томской и Кемеровской областей, Санкт-Петербурга и других регионов. Основа трехдневного мероприятия - это форум, посвященный вопросам современного общего и профессионального образования, центральное место в котором отвели Евразийскому конгрессу молодых педагогов «Развитие педагогического таланта: Вызов современной реальности», дискуссионная, а также выставочная части, в которой было ежедневно представлено более 20 современных интерактивных площадок - таких как, например, виртуальные классные доски, слесарные и фрезерные мини-станки с числовым программным управлением (ЧПУ), 3D-принтер для школьных нужд - словом, все самое передовое в прикладных образовательных технологиях, позволяющих оттачивать практические навыки будущих профессионалов.
«Сегодня на «УчСибе» реализуется инициатива президента России Владимира Путина о модернизации нашего образования, - убежден Сергей Меняйло. - Мы понимаем, что без науки и образования мы не сможем получить высокопрофессиональные кадры для экономики и социальной сферы. От того, какие требования будут сегодня предъявлять к образованию и каких специалистов мы будем готовить во всех сферах, зависит будущее, которое нас ждет. И сегодня есть уверенность в том, что мы способны готовить высококлассных специалистов».
Навыки молодых
В течение всех трех дней «Учсиба-2017» основу мероприятия составляли «Дни профориентации в Новосибирской области», в рамках которых состоялся отборочный конкурс Junior Skills - форма ранней профессиональной ориентации школьников, позволяющая людям уже в 10-17 лет получить начальные профессиональные навыки и начать планировать свое будущее. Этот конкурс проходит в Новосибирске во второй раз. Задача отборочного чемпионата - выбрать из числа региональных молодых мастеров самых талантливых, которым будет доверена честь представлять Новосибирскую область на федеральном уровне конкурса.
«Мы рады, что благодаря нашим ребятам Новосибирская область на межрегиональном уровне сохраняет за собой высокую позицию в этом профессиональном конкурсе, - отметил губернатор Владимир Городецкий. - Это говорит о том, что стезя ранней профориентации ребят, на которой мы находимся уже девять лет, приносит свои плоды. Правильно, что с введением общего образования мы стали культивировать специализированные классы. И сегодня мы проводим среди ребят конкурс по 23 самым жизненным, самым востребованным компетенциям».
Как отмечают организаторы конкурса Junior Skills, всего лишь за год конкурс почти наполовину увеличил количество компетенций, в которых состязаются школьники (в 2016 году они соревновались в 15 компетенциях, например: аэрокосмическая инженерия, инженерный дизайн, лазерные технологии, прототипирование, мехатроника, токарно-фрезерные работы на станках с ЧПУ). В 2017 году число конкурсных дисциплин пополнили беспилотные системы, технопредпринимательство, конструирование структур из кубиков CUBORO и другие компетенции.
Как рассказал полпред Сергей Меняйло, он оказался впечатлен навыками, которые продемонстрировали участники выставки: «Очевидно, что поколение сегодняшних школьников гораздо более продвинутое, чем предыдущие, в плане информационных и других технологий. Они быстро «схватывают». Например, нам сегодня представили стенд - от начала конструирования до момента взлета «беспилотника» проходит три дня! И это не конструктор. Есть базовые составляющие, но ребенок конструирует аппарат сам. Это развитие технической мысли - и это очень правильно и хорошо», - отметил Меняйло.
Как подчеркнула Ирина Мануйлова, сегодня российская школа действительно обновляется, и этой новой школе требуются не только серьезные знания, но и самые разнообразные компетенции, которыми можно наделить будущие молодые кадры. «Мне приятно отметить, что в конкурсе Junior Skills именно Новосибирская область является лидирующим регионом России, - сообщила г-жа Мануйлова. - Очень важно, что на этот конкурс заявляются ребята в возрасте от 12 лет, тогда как в других регионах дети такого возраста зачастую о профориентации и не помышляют. Сегодня нельзя разделить гуманитарное и техническое образование, потому что будущее нашей страны и мирового образования будет рождаться на стыке этих двух важнейших областей - естественнонаучной и гуманитарной. И очень важно объединить физиков и лириков для того, чтобы получить настоящий прорыв и настоящие достижения».
Билет в будущее
Во втором чемпионате Junior Skills на кубок губернатора Новосибирской области приняли участие 220 человек из 32 школ - всего 104 команды. Кубок завоевала команда Второй новосибирской гимназии - воспитанники этого учреждения получили наивысшие баллы по всем 23 конкурсным компетенциям.
– герой журнала «Семейное образование» №3, январь 2016. Профессор практики Московской школы управления «Сколково». Лидер группы Re-Engineering Futures, член экспертного совета Агентства стратегических инициатив. Соавтор форсайт-методологии Rapid Foresight. Соорганизатор и программный директор «Форсайт-флота» – одного из крупнейших в мире проектов, обучающих мышлению о будущем. С 2010 года руководит работами по построению «карт будущего» для образования в России и в мире. Руководитель проекта и соавтор «Атласа новых профессий», изданного Московской школой управления Сколково и Агентством стратегических инициатив. Ведет исследования в области стратегического управления и организационного развития в составе Группы исследований организационной эволюции Хартфордширского университета. Работы Павла Лукши опубликованы в ведущих международных научных журналах по стратегическому предпринимательству, эволюционной экономике, социальной кибернетике и др.
Публикуем часть интервью, не вошедшую в журнал.
«Я считаю, что мы движемся в общество, в котором идеологии прошлого, определяющие развитие человечества, существовать в чистом виде не будут. И общество будет с одной стороны очень похоже на коммунизм, а с другой стороны на жесткий либеральный капитализм, потому что определяющей силой будет рынок, но при этом у всех все будет. И в этом обществе будут сочетаться тоталитаризм и жесткое государство с одной стороны и высокая степень свободы, почти анархия с другой. Это станет возможно за счет различных технологических посредников, которые решат это противоречие идеологий. Если бы люди сами пытались построить такой симбиоз, у них бы это не получилось, а с помощью посредников получится. В таком обществе человек будущего, скорее всего, уже не будет заниматься рутинными вещами, а будет выбирать творческие и интересные для себя занятия. Какие навыки и компетенции ему будут нужны, чтобы быть успешным?
Есть несколько уровней компетенций:
1. Экзистенциальные компетенции
Они же личностные стратегии, они же социальные компетенции. Начинать разговор о них нужно с ответа на вопрос «зачем», потому что именно он определяет дальнейший подход. Например, тайм-менеджмент. Действительно ли умение эффективно управлять своим календарем — критически важная компетенция для людей, у которых нет жестких дедлайнов и постоянного рабочего расписания? Имеет смысл для начала понять уклад и принципы организации жизни группы людей, для которых мы определяем компетенции.
Социальные компетенции — это постоянный поиск ответов на вопросы «Кто я», «Зачем я». Очень часто личностные стратегии и развитие подменяются в сознании человека внешними достижениями. Происходит это из-за психологических травм, полученных в детстве. Необходимо научиться отличать одно от другого и прорабатывать травмы, чтобы не нести их потом в отношения с социумом.
2. Осознанность
Так или иначе, мы все будем жить в информационно насыщенном мире. И тогда перед нами встанет вопрос открытости новому, готовности изменяться, готовности обучаться, разучиваться — иногда важно не только запоминать новое, но и забывать старое — это тоже трудный и важный навык, отпускать устаревшую информацию. Крайне важными станут навыки, связанные, с управлением вниманием, и все то, что мы называем осознанностью — умение не просто управлять вниманием, но еще и понимать, куда мы смотрим в данный момент, почему. Умение заметить и понять, почему те или иные вещи нас тянут, как именно это происходит, умение остановиться и посмотреть на ситуацию со стороны. Способность осознанно выбирать станет критически важным качеством двадцать первого века.
3. Предпринимательство в широком смысле
Способность организовывать свою деятельность и деятельность групп, организаций с целью создавать новое, оказывать услуги. Есть много разных видов предпринимательства — социальное, институциональное и т. д. В определенном смысле каждый станет предпринимателем.
4. Совместное творчество
В творческом, технологически насыщенном конкурентном обществе двадцать первого века нужно уметь быть другими. Это значит, что очень важными станут коммуникативные способности и способность совместно творить.
Способность совместно творить означает, что человек готов поступаться частью своей свободы и своего замысла ради общего дела. В том числе это подразумевает умение работать в разных культурах и средах. Знание языков будет важно именно с этой точки зрения — не для прямого перевода текста, а для понимания другой среды и культуры изнутри. Например, чтобы понимать, чем протокол китайского общения отличается от русского, чем мышление медиков отличается от мышления художников. Это очень важный навык, потому что общество уходит от узкой специализации и цеховой закрытости. Придется работать с людьми из других областей деятельностей, двигающихся по другой траектории.
5. Разные типы мышления
Мышление есть ни что иное, как способность оперировать в сознании объектами, порождать новые объекты. У нас всех есть разные алгоритмы и приемы, которыми мы оперируем — логическое мышление, критическое мышление, организационное мышление, художественное, поэтическое. Каждый тип мышления оперирует своими объектами. Выиграют те, кто сможет владеть большим арсеналом приемов и объектов и сочетать их. Как Стив Джобс. Все говорят — гений. Да, он в каком-то смысле гений, но самое важное — он умел мыслить и как организатор, и как продавец, и как создатель гениальных решений, и как мотиватор команды, и как стратег. Если человек может мыслить по-разному, на второй план уходят его умения работать на конкретном станке, владение узкими навыками или программами. Такой человек не ограничен ничем и сможет решить любую проблему — найдет человека, который его научит, разберется сам, наймет того, что это сделает и поставит ему задачу.
6. Ценностные установки
Если мы движемся в мир, в котором люди что-то делают друг для друга, нужно раскрывать в себе и эмоциональную сторону — развивать эмоциональный интеллект и эмпатию.
7. Экология
Это не просто разделение мусора дома, хотя и это важно. Но еще важнее понимать, какие ресурсы мы заводим в дом и какие мы из него выводим, какой вклад в экологию планеты мы вносим, насколько своими действиями в процессе жизни мы нарушаем экологический баланс.
Например, очень важная установка — не перепотреблять. Если возможно не покупать новую модель телефона, а пользоваться старой, или не покупать новую машину, или вообще не пользоваться машиной, а ездить на общественном транспорте — это разумно. Но это только одна сторона.
Вторая сторона — это экоустановка, привычка принимать экологичные для себя решения.
Все компоненты ценностных установок, если они будут успешно работать в сознании людей, дадут нам шанс на то что общество наше перейдет в следующий уклад без большой войны.
8. «Глокальность» (локализация глобальности)
Нужна нам, чтобы помнить — миротворчество и разрешение конфликтов — это не то, чем занимается политика где-то далеко. Это то, что начинается с семьи, с подъезда, с района, когда люди учатся продуктивно улаживать конфликты, преодолевать противоречия, находить способы сосуществовать людям с разными позициями и разными точками зрения. Тогда у нас есть шанс оказаться в обществе, где каждый, имея «глокальное мышление», понимает, что мир на планете, изменение экологического баланса, наступление нового уклада — это не результат действия внешних сил, а результат его собственной деятельности в семье и ближайшем окружении. С этой точки зрения каждый из нас является сейчас точкой перехода, и мы либо находим способы жить в этой точке, либо становимся частью прошлого, которое воюет с будущим и повышает вероятность новой войны.
Недавно я принимала участие в Днях карьеры в Калининграде, где выступила перед студентами и выпускниками Балтийского федерального университета. Мне нужно было дать советы по поводу их будущей карьеры.
В процессе подготовки к мероприятию я смогла впервые в подробностях изучить результаты проекта «Атлас новых профессий», с одним из авторов которого мне довелось познакомиться на калининградской земле. Мой фокус интереса в первую очередь был направлен на изучение ключевых компетенций, которые понадобятся сотрудникам в ближайшие 10-20 лет.
Сегодня знания и даже навыки (как отдельные элементы) устаревают достаточно быстро, поэтому подход на основе компетенций является наиболее перспективным. Он позволяет стратегически видеть картину, обеспечивать высокую гибкость.
Компетенция 1. Системное мышление
Сегодня для успеха в работе недостаточно владеть знаниями или хорошо видеть свой «кусочек цепи». Необходимо переходить к мышлению, которое бы охватывало систему целиком, формировало эти системы из отдельных элементов и позволяло видеть то, как конкретные изменения влияют на совокупность ключевых процессов. От фрагментарного восприятия мы движемся к работе с системами, выстраиванию и поддержанию связности в работе. Уже сегодня мы имеем дело с постоянными изменениями, поэтому умение видеть взаимосвязи разных элементов будут приводить к значимым прорывам в работе.
Компетенция 2. Межотраслевая коммуникация
Все больше профессий и проектов возникает на стыке нескольких дисциплин. Для решения многих задач нам нужны люди, разбирающиеся одновременно в нескольких областях знаний. Они могут создавать неожиданные, уникальные, прорывные решения. Данный навык также позволяет быстрее учиться, брать лучшее из разных областей, за счет такого «метапереноса» обеспечивать развитие внутри своей области. Специалист по большим данным в HR – одна из профессий будущего. Для нее нужно будет как знание математики, ИТ-систем, так и понимание ключевых аспектов работы с персоналом. К слову, специалисты по управлению брендом работодателя тоже работают на стыке двух сфер – коммуникаций и управления персоналом. В будущем потребность в междисциплинарных подходах и решениях будет только расти.
Компетенция 3. Управление проектами и процессами
Проектное управление становится все более распространенным подходом в бизнесе, поэтому необходимо будет иметь компетенции, позволяющие отвечать не только за свою работу и выполнение определенных задач. Специалист любого уровня сегодня может оказаться в роли человека, который должен отвечать за проект (и проект этот может быть не только в области его профессиональной специализации). Вряд ли необходимо будет проходить сертификацию, но понимание принципов, подходов и навыки их применения на практике нужны будут все более широкому кругу сотрудников.
Компетенция 4. Работа с ИТ-системами
Если вы идете работать в крупную компанию, то навык работы в SAP будет вашим преимуществом. И это далеко не единственный пример. В будущем мы должны освоить различные ИТ-системы, которые систематизируют нашу работу и процессы. Владение ИТ-системами станет обязательным как навык работы в MSOffice сегодня.
Компетенция 5. Клиентоориентированность
Все большее число компаний развивают у сотрудников умение слушать и слышать друг друга. Индексы NPS, измеряющие работу различных подразделений (в первую очередь обслуживающих), стали довольно распространенной практикой. Современный системный администратор должен уметь объяснить «чайнику» основы работы и сделать это корректно и эффективно. Кадровик должен быстро оформить все документы, а бухгалтер – обеспечить необходимые расчеты и выплаты. И для всего этого нужно будет уметь не только сделать это, но и правильно со своим – внутренним или внешним – клиентом пообщаться. Так что ставка на эмоциональный интеллект по-прежнему актуальна.
Компетенция 6. Работа с людьми и работа в команде
Процессы становятся столь сложными, что без работы в команде уже невозможно будет выполнить большинство задач. Часть компаний уже взяли курс на развитие эмпатии и навыков работы в команде (куда могут входить как те, кого «хочется обнять», так и гораздо менее близкие по духу товарищи), данное направление останется в «лидерах» корпоративного обучения.
Компетенция 7. Работа в условиях неопределенности
А что еще ожидать от VUCA-мира? Умения работать в ситуации, когда постоянны только изменения. К счастью, у представителей поколения Y этот навык уже сформирован. Неопределенность для них комфортна, и они легко с ней справляются. Ну а мы – Х – будем учиться любить неопределенность и ее «черных лебедей».
Компетенция 8. Мультикультурность и открытость
Diversity – главный тренд в мире большого международного бизнеса. Оказалось, что если на проблему смотреть с разных позиций, то вероятность найти нетривиальное решение в разы выше. Но это требует открытости ума, умения слушать и слышать альтернативные идеи, воспринимать их, быть гибким. Поскольку лучшие идеи могут родиться в разных уголках мира, в команду следует представителей разных стран и культур. Потребуется умение находить язык с другими людьми, принимать их и использовать их возможности для решения задач бизнеса.
Компетенция 9. Осознанность
Как сказал Павел Лукша, руководитель проекта «Атласа новых профессий», на конференции EdEx: «Осознанность – ключевая компетенция XXI века». Она позволяет развивать навык рефлексии, делать сознательный выбор, понимать особенности себя и окружающих. Она помогает концентрироваться на настоящем и при этом видеть будущее. Эта компетенция, которая делает нас более эффективными и, одновременно, более счастливыми, позволяет нам прислушиваться к себе и обеспечивать баланс и гармонию в собственной жизни.
Компетенция 10. Коммуникация
Интернет сломал границы и сделал экономику поистине глобальной. Поэтому мы будем общаться со всем большим количеством людей из разных уголков земного шара. Новый бизнес будет требовать образования новых контактов, чтобы двигаться вперед за счет обмена идеями. При этом мы должны научиться доносить свои мысли и достигать своих целей на расстоянии, уметь ценить каждый контакт и такую важную «валюту» современности как внимание. Эта компетенция нужна каждому человеку в бизнесе уже сегодня, и еще важнее она будет в ближайшем будущем.
Надеюсь, что моя экспертная оценка вышеизложенных компетенций будет полезна вам для планирования как личного развития, так и программ обучения в вашей организации. А я надеюсь, что часть из этих компетенций будут развиваться еще в вузе и школе, и умение «слушать» перестанет быть главным навыком выпускника. По крайней мере, мой сын-второклассник уже изучает в школе управление проектами – а мы с мужем ему в этом помогаем.
